Les avis clients de CS Chartres

Étoiles 4.8 / 5 sur 63 avis

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Franck Guillon Verne

Nous sommes très contents des services de Lorena. Le travail est toujours exécuté avec beaucoup de soin. Nous n'avons rien à lui reprocher, bien au contraire. Quant aux services de l'agence, nous sommes tout aussi satisfaits. La facilité des rapports, les hôtesses sont très aimables et très arrangeantes en cas de problème. Les mots qui caractérisent le personnel de cette agence sont: gentillesse, compréhension, efficacité. Merci à vous tous. Bien cordialement. Franck et Édith Guimlon Verne

Réponse de Centre Services Chartres

Un grand merci à vous, Monsieur et Madame Guillon Verne, pour ce très gentil témoignage qui nous touche beaucoup. ❤️
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du travail de Lorena, ainsi que de l’accompagnement de toute notre équipe. Votre confiance nous est précieuse et vos mots sont une belle récompense pour chacun d’entre nous.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentillesse, et sommes heureux de vous accompagner au quotidien.
Toute l’équipe Centre Services Chartres
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Johanna Bavozet

Nous sommes très satisfait de centre service aussi bien dans la gestion, l organisation que la communication. Les prestations sont de qualités

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience positive avec notre agence.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Centre Services Chartres.
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Audrey Rose Photographie

Une équipe réactive et à l'écoute, une prestation toujours parfaitement réalisée. Je recommande !

Réponse de Centre Services Chartres

Merci infiniment pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos prestations et de l’accompagnement de notre équipe.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
L’équipe Centre Services Chartres
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Katia LAURENT

Cliente depuis plusieurs années je donne 1 étoile par respect aux tous premiers intervenants qui avaient fait un très bon travail avant de quitter l'agence. Depuis une pure catastrophe : valse des intervenants, prestations non honorées car erreurs fréquentes de planning et dernière bourde en date, l'intervenante ménage qui jete des linguettes dans mon sanibroyeur. Résultat 1600€ de plomberie toujours non remboursés par Centre Services depuis près de 3 mois. Fuyez il y à plein d'autres bonnes agences à Chartres

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et regrettons que nos prestations ne vous aient pas apporté satisfaction.
Nous souhaitons toutefois rétablir quelques éléments factuels concernant votre avis.
Concernant le sinistre lié au sanibroyeur, nous avons immédiatement effectué les démarches nécessaires auprès de notre assurance afin de demander la prise en charge des dommages. La prise en charge a bien été acceptée par notre assurance. Nous avons depuis repris contact avec celle-ci afin de suivre l'avancement du dossier. Il nous a été confirmé que le dossier était prêt pour le règlement, mais que des éléments documentaires devaient encore être transmis par la personne sinistrée afin de permettre sa finalisation et son remboursement.
Nous tenons donc à préciser que, de notre côté, les démarches nécessaires ont bien été engagées dès que nous avons eu connaissance du sinistre et que nous avons fait le nécessaire afin que les dommages puissent être pris en charge.
Concernant les changements d'intervenantes, vous êtes cliente de notre agence depuis environ 18 mois. Vous avez bénéficié pendant près de 7 mois des prestations d'une même intervenante, qui a malheureusement dû cesser son activité pour des raisons de santé. Nous avons ensuite recherché des solutions de remplacement et vous avez effectivement été accompagnée par trois autres intervenantes. Ces intervenantes interviennent par ailleurs régulièrement chez d'autres clients de notre agence, dont certains nous sont fidèles depuis plusieurs années et sont pleinement satisfaits de leurs prestations. Nous sommes néanmoins désolés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience et comprenons votre déception. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos prestations restent chaque jour au cœur de nos priorités.
Comme nous vous l'avons déjà indiqué, nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous et rechercher une solution à votre situation.
L'équipe Centre Services Chartres
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Jean ARONDEL

Excellente prestation tant par la prise de rendez vous que par le travail effectué

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Monsieur Arondel,
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien la prise en charge de votre demande, que la qualité du travail réalisé.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Centre Services Chartres 😊
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Elodie Massouline

Intervenantes sérieuses et appliquées.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Massouline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et l'application de nos intervenantes. Chez Centre Services Chartres, nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clients. Votre retour est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
L'équipe Centre Services Chartres 😊
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Philippe Monchaux

Prestations de qualités, nous sommes très satisfaits des prestations de Centre Services.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Monsieur Monchaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis de savoir que nos prestations vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
L’équipe Centre Services 😊
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Janine

Petits travaux dans la cuisine à faire rapidement, jai fait appel à Centre service que je connaissais, pour avoir fait des travaux de jardinage, je suis très satisfaite du résultat, la personne discrète et efficace, l'horaire respecté, le travail est soigné et un nettoyage en fin de chantier. Merci et à bientôt.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre fidélité envers Centre Services Chartres 😊
Nous sommes ravis que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins.

À très bientôt,
L’équipe Centre Services 💛
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Marion Lavoisier

Plusieurs années que je fonctionne avec cette agence et j'en suis très contente. Des intervenantes professionnelles, ponctuelles et présentes. Une agence à l'écoute de nos souhaits et sérieuses dans ses prestations. Je recommande.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Lavoisier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Centre Services depuis plusieurs années ❤️

L’équipe Centre Services
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Valentin Kopf

Nous faisons appel à Centre Services depuis un an et sommes très satisfait des prestations que nous recevons ainsi de l’accompagnement qui nous est fourni

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Monsieur Kopf,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Centre Services depuis un an. Nous sommes ravis de savoir que les prestations et l’accompagnement répondent à vos attentes. 😊

L’équipe Centre Services
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Ju’ A Fond La Forme

Service de ménage de bonne qualité. Merci à Leticia pour son professionnalisme et son efficacité. Travail impeccable à chaque intervention. Je recommande à 100 % !

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗
À bientôt. 💙🩵
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Maud CORNU

Je suis cliente depuis très longtemps, et très satisfaite. Service sérieux avec un personnel compétent.

Réponse de Centre Services Chartres

Un grand merci 🙏 pour votre retour Madame Cornu !
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Toute l’équipe Centre Services Chartres vous remercie pour votre confiance.
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Bruno

Client depuis 2023, l'agence a toujours répondu présente et su être à l'écoute des besoins. Prestation de ménage de qualité et discrétion des intervenants.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Merci 🙏 d’avoir partagé votre expérience.
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Nadia Diomina

Je suis cliente depuis 2023. Je recommande 👍 Sympas et professionnels !

Réponse de Centre Services Chartres

Un grand merci 🙏 pour votre retour Nadia !
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗
C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons avec vous !
L'équipe Centre Services Chartres.
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Linh PHENG

Prestations mensuels de ménage et jardinage Mme JOSQUIN, la responsable, est à l'écoute, agréable et réactive Les intervenants sont discrets et font du bon travail Je recommande

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗
En attendant de vous revoir prochainement.
Très belle journée.
L'équipe Centre Services Chartres. 💙🩵
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Rodolphe Huret

Nous avons découvert le centre services Chartres en passant devant leur bureau. Nous avons tenté l'expériance et sommes ravis du resultat. Le temps nous manquait avec nos horaires parisiens mais maintenant l'entretien de notre maison est parfait. Nous ne pouvons que recommender leurs services

Réponse de Centre Services Chartres

Un grand merci 🙏 pour votre retour Rodolphe !
Pour nous, la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée 👍 !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Centre Services Chartres.
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Nathalie Delsouc

Bon contact avec les membres de l'agence pour une prestation jardinage (remise en état après l'hiver) Prestation parfaite, l'employé est super ponctuel et professionnel, travail nickel, rapide. Je suis ravie et je referai appel à eux.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles. N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez préféré dans votre expérience avec nous !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Centre Services Chartres.
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Céline Le Bourdais

Je suis satisfaite des prestations avec Centre Services qui est à l'écoute des attentes et de la satisfaction des clients.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Le Bourdais,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos prestations vous donnent satisfaction. Être à l’écoute de nos clients et de leurs attentes est au cœur de notre engagement.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Centre Services Chartres
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Anne Isambert

Bon accueil des responsables. Service de ménage tout à fait satisfaisant Je recommande ce centre de services à la personne

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Isambert,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et la qualité de nos prestations de ménage aient su répondre à vos attentes. Votre confiance nous motive chaque jour à donner le meilleur.
À bientôt,
L’équipe Centre Services Chartres
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Floriane Hudan

Société à l'écoute qui fait son maximum pour fournir un travail de qualité

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Hudan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité, en restant toujours à l’écoute de vos besoins.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe Centre Services Chartres
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Marianne Lampin

La relation avec Centre Services Chartres est excellente. Centre Services cherche toujours à améliorer les services rendus aux particuliers, et fait au mieux pour que les prestations soient toujours réalisées dans les temps (remplacement d'une prestataire malade). Merci à Centre Services et à ses employés.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Lampin,
Merci infiniment pour votre message si encourageant ! Nous attachons une grande importance à la qualité de la relation avec nos clients, ainsi qu’à la continuité de nos services, même en cas d’imprévu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe Centre Services Chartres
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Thomas Huart

Prestation de ménage de qualité, les responsables sont à l'écoute des différentes demandes.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Monsieur Huart,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos prestations de ménage. Être à l’écoute de vos besoins est une priorité pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition.
À bientôt,
L’équipe Centre Services Chartres
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Joelle Tabellion

Pour un debut, tres bon service

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Tabellion,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Centre Services Chartres ait été satisfaisante. Toute l'équipe reste à votre écoute pour continuer à vous apporter un service de qualité. À très bientôt !
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Tamana NADER

Centre services is a company which gives you the best service and the management of this Centre is very good and the alway work for satisfying the clients and also the are always honest with e their employees and their clients and their behavior is very kind

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Tamana, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'agence.
Nous sommes ravis de travailler avec vous depuis 3 ans déjà !
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Dorine Laouami Jeandroz

Très bons rapports avec l équipe de l agence réactif a l écoute de mes besoins et urgences planning mis à jour spontanément Une belle clientèle avec laquelle j ai plaisir de travailler

Réponse de Centre Services Chartres

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance de l’équipe et la réactivité de l’agence, et heureux de vous voir épanouie avec notre clientèle.😊
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Mickael Sossi

Agence très sérieuse dans l'accompagnement de ses clients. Je la recommande vivement ! Mme Augusto est bienveillante et à l'écoute, ses conseils sont parfaitement adaptés.

Réponse de Centre Services Chartres

Nous sommes ravis de votre satisfaction Monsieur Sossi et vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Centre
Services.
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Stéphanie Le Pré

Prestation de qualité. Très bon suivi,m et échanges constructifs.

Réponse de Centre Services Chartres

Merci beaucoup pour ce témoignage Mme Le Pré
Nous sommes à votre service !
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Sébastien PONS

Très bon service qui répond aux attentes demandées. Très bon service de ménage.

Réponse de Centre Services Chartres

Merci beaucoup pour ce commentaire positif Monsieur Pons,
nous sommes ravis de votre satisfaction.
L'équipe Centre Services
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Maud CORNU

Cela fait plus de 2 ans que j'ai fait confiance à cet établissement qui est très bien géré par Mme Augusto. C'est une personne très professionnelle et à l'écoute, elle sait s'entourer de personnes compétentes et à son image. Je recommande cette entreprise qui me satisfait pleinement. MC

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Cornu
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et continuerons toujours travailler avec professionnalisme et implication afin de vous donner pleine satisfaction.
Encore merci
Sandrine Augusto
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M MVS

Beaucoup d’empathie, de rigueur et de qualité de service et ce depuis l’origine .

Réponse de Centre Services Chartres

Merci pour votre témoignage
Avec plaisir !
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Thierry LATOUR

tâches ménagéres de très bonne qualité , souplesse dans les tâches à exécuter mais aussi dans les heures et jours d'intervention en fonction de mes disponibilités ou d'un besoin ponctuel. Très satisfait des perstation réalisée.

Réponse de Centre Services Chartres

A votre service !
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Fanny Gérard

Mon avis après quelques mois de prestations de ménage à domicile : quel bonheur ! Une prise en charge rapide et simple, l'intervenante qui vient chez moi est top, discrète et consciencieuse, je n'ai rien à redire. Ma maison est toujours impeccable ! Avec une enfant de 2 ans, confier mon ménage à quelqu'un d'autre c'est un vrai gain de temps et d'énergie. Les prix sont vraiment abordables, et avec le crédit d'impôt ça vaut le coup. Merci à Centre Services Chartres et à Mme Augusto pour sa réactivité et sa sympathie !

Réponse de Centre Services Chartres

Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience Madame Gérard !
A très bientôt
L'équipe Centre Services Chartres
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Fatiha BEAUCHARD

Merci à Madame AUGUSTO pour son excellent accueil et son professionnalisme. Elle a su cerner mes besoins et mettre en place rapidement les prestations de ménage à mon domicile. Mon intervenante habituelle est efficace et discrète et en cas d'absence, une solution de rechange est trouvée rapidement. Je suis très satisfaite et recommande vivement.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Beauchard,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour d'expérience, nous sommes heureux de savoir que notre travail et celui de notre intervenante ont pu répondre à vos attentes et restons bien sûr à votre service !
Sandrine Augusto
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Karine Delahaye

Je fais appel au service de Centre service Chartres et je suis ravie des échanges commerciaux et des services apportées par la personne qui intervient chez moi. J'apprécie qu'il y ait autant d'importance à veiller au respect des employés que des clients.

Réponse de Centre Services Chartres

Merci pour votre témoignage Madame Delahaye
Nous sommes ravies de votre satisfaction !
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Morgane Bignon

Je fais appel à Chartres Centre service pour le ménage régulier et le jardinage ponctuel : je suis très satisfaite aussi bien des intervenants que de la réactivité et de mes contacts avec les personnes en charge de l'organisation. Merci en particulier à Mme Augusto !

Réponse de Centre Services Chartres

Un grand merci Madame Bignon, pour votre avis positif
Nous restons à votre disposition pour toujours essayer de répondre au mieux à vos attentes.
A bientôt
Sandrine Augusto
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Sarah Chanut

Disponibilité, écoute, travaux conformes aux attendus

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Louise Filbien

J’ai fait appel à plusieurs reprises à leurs services et à chaque fois je suis ravie. Le personnel est très agréable, travaille bien et la responsable est très réactive. Je recommande vivement leurs prestations.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
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Charlotte Nalet

Personnel progrssionel et agréable, proactivité en cas de période de vacances ou imprévus, réactivité, ... Service de qualité.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour Madame Nalet, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
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Laura Nonotte-Varly

Très satisfaits des prestations réalisées. Agence très professionnelle. Nous recommandons sans hésitation.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
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Sheïnora NEVE

Demande de devis sur internet lors de ma reprise de travail après mon congé maternité : Entreprise réactive +++ avec visite à domicile rapide. Prestations de ménage de qualité par les intervenantes. Nous relevons la qualité de management: “ une main de fer dans un gant de velours” qui révèle du professionnalisme et de la bienveillance de Madame Augusto vis-à-vis de ses employés. Je recommande cette entreprise pour les parents ayant besoin d’un coup de pouce, de repos après l’arrivée d’un bébé! Merci beaucoup!

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
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Salha Lili

Agence en plein centre ville très pratique et personnels très agréable.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour, Merci pour votre commentaire, à très bientôt.
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Alexia Geffriaud

Agence très professionnelle polie et agréable se trouvant en plein centre de Chartres.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour, Merci pour votre commentaire, à très bientôt.
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Pascal Petit

Je recommande vivement !Tout est parfait!

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour, Merci de votre commentaire, au plaisir.
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Séverine G

Société réactive et efficace. Très bon contact, goût du travail bien fait. Une prestation de ménage irréprochable. Merci!

Réponse de Centre Services Chartres

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
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Pierre Soldé

Très satisfait des prestations effectuées. Personnels sympathiques. 😊

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
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Elodie Malassy

Très satisfaite, réactivité et professionnalisme.

Réponse de Centre Services Chartres

Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
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